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Expansão da Inovação Organizacional

Todas as empresas de sucesso desenvolveram a sua vantagem competitiva por meio de alguma forma de inovação.

O processo de inovação deve ser um processo dinâmico e deve permear através das diferentes atividades e áreas da organização, do modelo de negócio, da oferta de produtos ao relacionamento com clientes. O Grupo Döblin, uma empresa de consultoria em inovação, identificou após 27 anos de pesquisa com uma variedade de empresas e organizações, 10 áreas de inovação. A propensão em ser uma organização de sucesso esta ligada a concentrar a inovação em pelo menos quatro das dez áreas.

Os 10 tipos de inovação são agrupados em três grandes categorias:

Configuração

1. Modelo de negócios - como a sua organização gera lucro.
2. Rede e Alianças - como você gerencia relacionamentos com fornecedores e constrói parcerias estratégicas.
3. Ativação do processo - as tarefas e os processos que acontecem em sua organização de apoio. (Estes são muitas vezes as tarefas genéricas que você pode terceirizar a empreiteiros ou outras organizações.)
4. Processo Central - pessoas e processos que lhe dão uma vantagem competitiva em seu mercado.

Oferta

5. Desempenho do produto - as características básicas de seu produto.
6. Sistema de produto - esta é a sua "oferta", e inclui qualquer produto sob medida ou personalizado oferece que você tem disponível.

Entrega

7. Service - o serviço e serviços que você fornece para clientes ou potenciais clientes.
8. Canais - como os clientes saber mais sobre seu produto ou serviço.
9. Marca -. Como você se comunica o valor de sua empresa, seu produto ou seu serviço para seus clientes.
10. da Experiência do Cliente - o que os clientes pensam ou sentem sobre você quando se deparam com você.

No caminho do Workpath sugerimos um segundo vídeo para iniciarmos o processo de exploração de como abranger os diferentes tipos de inovação e que ferramentas podem nos auxiliar a contribuir neste processo.

Ferramentas para desenvolver inovação